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Política de Devoluciones y Cambios

Queremos que ames tus ojitos. Si algo no está bien, te ayudamos.

Cambios y devoluciones

  • Dispones de [COMPLETAR: ej. 7 días] desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
  • El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
  • Productos defectuosos o equivocados: cambio o reembolso sin costo para ti.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a [COMPLETAR: correo de contacto] (o [COMPLETAR: teléfono / WhatsApp]) con tu número de pedido y una foto del producto. Te indicaremos los pasos.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo de [COMPLETAR: ej. 5–10 días hábiles].

Esta política respeta los derechos reconocidos por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.